Il Gioco

Per supportare il rilancio del programma loyalty Più Generali all’interno della nuova APP MyGenerali, è stato sviluppato un ecosistema di mini giochi e attività interattive progettato per incentivare l’attivazione degli utenti e favorire un utilizzo più frequente della piattaforma.

L’esperienza si basa su meccaniche casual e mobile-first, pensate per essere immediate, accessibili e fruibili in pochi minuti. Ogni iniziativa viene proposta come un appuntamento periodico all’interno dell’app, offrendo ai clienti nuove occasioni di partecipazione, intrattenimento e scoperta dei vantaggi riservati agli iscritti al programma.

Le attività possono assumere forme differenti — sfide, giochi di abilità, quiz, instant win o missioni a più step — mantenendo sempre un’interazione semplice e intuitiva. L’obiettivo è creare un’esperienza coinvolgente capace di trasformare l’accesso all’app in un’abitudine ricorrente e positiva.

Grazie a una struttura modulare e facilmente aggiornabile, il progetto consente di introdurre nuovi contenuti nel tempo, mantenendo elevato il livello di interesse e incentivando la partecipazione continuativa degli utenti.

Obiettivi

Il progetto nasce con l’obiettivo di supportare il lancio del nuovo programma Più Generali attraverso dinamiche di gamification in grado di aumentare attivazione, engagement e frequenza di utilizzo dell’APP MyGenerali.

Le esperienze di gioco sono state progettate per accompagnare l’utente lungo il percorso di scoperta del programma loyalty, incentivando sia il primo accesso sia il ritorno periodico all’interno dell’applicazione. Attraverso meccaniche semplici e reward dedicati, il sistema favorisce la partecipazione attiva e la conoscenza dei vantaggi disponibili.

La presenza di contenuti aggiornabili e campagne ricorrenti consente inoltre di mantenere vivo il dialogo con i clienti nel tempo, trasformando la loyalty in un’esperienza dinamica e continuativa, capace di rafforzare la relazione tra utente e brand.